隐私政策
基本方针
Solare Hotels and Resorts Co., Ltd.（以下简称“本公司”）及Solare Hotels的各成员酒店公司（以下统称“Solare Hotels”）对使用Solare Hotels的顾客的个人信息进行处理。 ，根据Solare Hotels制定的“个人信息保护条例”，我们通过彻底教育员工正确处理个人信息，建立和运营内部控制系统以及实施系统安全措施来努力保护隐私。我会来.
个人信息的处理
■个人信息的收集<br />在下列情况下，Solare Hotels 将要求您提供个人信息，例如您的姓名、电子邮件地址、地址、电话号码、信用卡信息和生物识别信息。
- 在预订、取消或确认住宿、餐饮及其他服务时。- 在接受会员申请时，例如住宿会员、体育俱乐部/水疗中心会员。- 在申请或预订婚礼、宴会及其他各类服务时。- 在申请参加比赛、调查等活动时。- 在收到各种资料索取请求时。- 在注册、更改或确认回头客信息时。- 在执行与上述任务相关的其他任务时。
- 在预订、取消或确认住宿、餐饮及其他服务时。- 在接受会员申请时，例如住宿会员、体育俱乐部/水疗中心会员。- 在申请或预订婚礼、宴会及其他各类服务时。- 在申请参加比赛、调查等活动时。- 在收到各种资料索取请求时。- 在注册、更改或确认回头客信息时。- 在执行与上述任务相关的其他任务时。
■个人信息的使用目的<br />Solare Hotels不会将您的个人信息用于除以下列出的目的之外的任何其他目的。
- 处理与住宿、餐饮及其他服务预订和申请相关的任务。- 处理与婚礼、宴会及其他各类服务预订和申请相关的任务。- 运营会员组织，例如住宿会员、体育俱乐部会员和水疗会员。- 发送各类资料。- 查询并回复客户咨询。- 通过电子邮件和直邮服务向已索取信息的客户发送信息。- 在有紧急通知时联系客户。- 发送奖品，例如竞赛奖品。- 了解索拉雷酒店的运营状况，并收集和分析数据，以进行服务规划和改进。- 管理酒店内各项设施的使用情况。
- 处理与住宿、餐饮及其他服务预订和申请相关的任务。- 处理与婚礼、宴会及其他各类服务预订和申请相关的任务。- 运营会员组织，例如住宿会员、体育俱乐部会员和水疗会员。- 发送各类资料。- 查询并回复客户咨询。- 通过电子邮件和直邮服务向已索取信息的客户发送信息。- 在有紧急通知时联系客户。- 发送奖品，例如竞赛奖品。- 了解索拉雷酒店的运营状况，并收集和分析数据，以进行服务规划和改进。- 管理酒店内各项设施的使用情况。
■个人信息的共享使用<br />Solare Hotels将按以下方式共同使用个人信息。
1.共同使用的个人资料项目姓名、性别、出生日期、住址、电话号码、传真号码、电子邮件地址、工作地点、工作地点地址、工作地点电话号码/传真号码、信用卡信息
2. 共同使用者的范围・我公司、我们的关联公司、Solare Hotels各成员酒店的营运公司（如旗山旅社、旗山酒店、LOISIR HOTEL等）、特许经营协议、管理协议、拥有的合作伙伴公司订立合伙协议等）。附属公司和合作伙伴请访问我们的网站。
3. 用户的使用目的・如上所述“个人信息的使用目的”
4. 个人信息管理负责人/本公司
1.共同使用的个人资料项目姓名、性别、出生日期、住址、电话号码、传真号码、电子邮件地址、工作地点、工作地点地址、工作地点电话号码/传真号码、信用卡信息
2. 共同使用者的范围・我公司、我们的关联公司、Solare Hotels各成员酒店的营运公司（如旗山旅社、旗山酒店、LOISIR HOTEL等）、特许经营协议、管理协议、拥有的合作伙伴公司订立合伙协议等）。附属公司和合作伙伴请访问我们的网站。
3. 用户的使用目的・如上所述“个人信息的使用目的”
4. 个人信息管理负责人/本公司
■向第三方提供个人信息<br />未经您的同意，本公司不会向第三方公开或提供您的个人信息，但以下情况除外。此外，为了了解各种文件请求和交付服务的使用情况，我们可能会在创建无法识别个人的信息时使用您的个人信息。
・为了向客户委托实施规定服务所需的行政业务，向承诺保护个人信息的行政处理公司提供最低限度的必要信息时・（1）住宿预订，（2）餐厅申请， (3) 各种资料的索取， (4) 婚礼、宴会及各种服务的申请及预约， (5) 问卷调查的回答， (6) 其他服务，在根据服务条款和条件获得客户同意后，等向第三方提供时或法律要求披露时
・为了向客户委托实施规定服务所需的行政业务，向承诺保护个人信息的行政处理公司提供最低限度的必要信息时・（1）住宿预订，（2）餐厅申请， (3) 各种资料的索取， (4) 婚礼、宴会及各种服务的申请及预约， (5) 问卷调查的回答， (6) 其他服务，在根据服务条款和条件获得客户同意后，等向第三方提供时或法律要求披露时
■个人信息的妥善管理・为了妥善管理个人信息，我们将任命个人信息管理员和个人信息管理员。
・为了妥善管理个人信息，个人信息管理员和个人信息管理员将明确工作范围和参与每个过程的员工的职责。
・我们将努力保持个人信息的准确性和最新状态，以便为我们的客户提供更好的服务。
・收集的个人信息不再用于各种文件请求/发送服务等时，我们将及时删除或销毁它。
・我们将妥善管理个人信息，例如防止个人信息泄露、丢失和损坏。
・如果发生个人信息泄露、丢失、损坏等情况，公司将向个人信息保护委员会报告，并通知相关客户个人信息。
・为了妥善管理个人信息，个人信息管理员和个人信息管理员将明确工作范围和参与每个过程的员工的职责。
・我们将努力保持个人信息的准确性和最新状态，以便为我们的客户提供更好的服务。
・收集的个人信息不再用于各种文件请求/发送服务等时，我们将及时删除或销毁它。
・我们将妥善管理个人信息，例如防止个人信息泄露、丢失和损坏。
・如果发生个人信息泄露、丢失、损坏等情况，公司将向个人信息保护委员会报告，并通知相关客户个人信息。
■ 个人信息外包(6) 将个人信息提供给业务处理公司，以便将实施其他服务所需的行政工作外包时，选择可妥善处理个人信息的公认承包商，并签订委托合同在这种情况下，我们将确定必要的事项，例如个人信息的管理、保密、禁止重新提供等，以防止客户的个人信息泄露，并实施适当的管理。
个人信息的披露、更正、停止使用和删除<br />如果我们收到以下关于我们管理的您自己的个人信息的请求，我们将尊重您的意愿并在合理的范围内进行，我们将迅速做出回应。
・内容的确认、更正、更新、停止或删除・部分或全部撤回已提供给 Solare Hotels 的个人信息的使用许可（包括停止发送直邮和电子邮件）增加。）
・内容的确认、更正、更新、停止或删除・部分或全部撤回已提供给 Solare Hotels 的个人信息的使用许可（包括停止发送直邮和电子邮件）增加。）
■ 个人信息的安全措施
1. 关于SSL 在商品目录索取及送货服务网页上，您的个人信息受SSL（安全套接字层）保护。通过使用支持安全功能的浏览器，如Microsoft Internet Explorer和Mozilla Firefox，客户输入的姓名、地址和电话号码等个人信息可以在发送和接收前自动加密。即使第三方拦截了传输的数据，也可以防止内容被窃取或篡改。
（由于互联网的特性，索拉雷酒店无法完全保证传输信息的安全，客户必须采取必要措施，如定期更改密码，如有被盗用风险及时向索拉雷酒店报告，敬请注意关于 。）
2. 系统保护 ・(1) 住宿预订，(2) 餐厅申请，(3) 各种资料的索取，(4) 婚礼、宴会及各种服务的申请和预订，(5) 问卷调查的回答，(6)其他服务的互联网注册系统设置了多重校验机制和防火墙，以防止来自外部的非法访问。我们还限制谁可以访问个人信息。
3. Cookies的使用 ・部分网页使用了一种叫做“cookies”的技术，以便客户更方便地使用本网站，并将浏览历史作为统计数据参考。 “Cookies”允许我们识别您的计算机，但不会以损害您隐私的方式使用它们。您也可以通过浏览器设置禁用cookies功能，但这样做可能会导致您无法使用网页上的全部或部分服务。
1. 关于SSL 在商品目录索取及送货服务网页上，您的个人信息受SSL（安全套接字层）保护。通过使用支持安全功能的浏览器，如Microsoft Internet Explorer和Mozilla Firefox，客户输入的姓名、地址和电话号码等个人信息可以在发送和接收前自动加密。即使第三方拦截了传输的数据，也可以防止内容被窃取或篡改。
（由于互联网的特性，索拉雷酒店无法完全保证传输信息的安全，客户必须采取必要措施，如定期更改密码，如有被盗用风险及时向索拉雷酒店报告，敬请注意关于 。）
2. 系统保护 ・(1) 住宿预订，(2) 餐厅申请，(3) 各种资料的索取，(4) 婚礼、宴会及各种服务的申请和预订，(5) 问卷调查的回答，(6)其他服务的互联网注册系统设置了多重校验机制和防火墙，以防止来自外部的非法访问。我们还限制谁可以访问个人信息。
3. Cookies的使用 ・部分网页使用了一种叫做“cookies”的技术，以便客户更方便地使用本网站，并将浏览历史作为统计数据参考。 “Cookies”允许我们识别您的计算机，但不会以损害您隐私的方式使用它们。您也可以通过浏览器设置禁用cookies功能，但这样做可能会导致您无法使用网页上的全部或部分服务。
隐私政策的变更
我们将根据法律和社会环境的变化，对上述基本政策和隐私政策，包括对个人信息的处理进行适当的改进。在这种情况下，我们将通过反映在本隐私政策中的方式通知您，以便您随时了解相关内容。
联系信息
Solare Hotels and Resorts Co., Ltd.“客户服务台”
TEL：03-6858-2100（受理时间：平日9:00-18:00）
TEL：03-6858-2100（受理时间：平日9:00-18:00）
修订日期：2026年4月1日