任何人都可以加入。只能通过 Solare Hotels 网站进行注册。

没有年龄限制或国籍限制。所有会员都必须在 Solare Hotels 官方网站上注册和注册。
不会发行会员卡。我们不接受酒店前台/接待处的请求。

自由的。无年费。客户无需承担任何费用。

不发卡。我什至没有会员号码。

您在注册时注册的电子邮件地址将用作您的 ID，不会发行卡或会员编号。注册成为会员后，使用您的电子邮件地址和密码登录 Solare Hotels 网站并进行预订即可获得积分。有关您的注册信息和积分历史记录，请参阅 Solare Hotels 网站上的“我的页面”。

一个电子邮件地址构成一个会员注册。

在 Solare Hotels 网站上进行的预订，每消费 100 日元的房费可获得 1 积分。

预订时的房费（含税）每消费100日元即可获得1积分。积分将于实际预订退房后 4 天获得。获得的积分可以立即使用。
*部分酒店不具备积分资格，请参阅 Solare Hotels 网站了解最新的积分酒店列表。
* 使用住宿计划优惠以外的餐厅、咖啡厅、美容院、Large Public Bath设施不能获得积分。
* 通过电话、聊天、通过其他公司网站进行的预订、以公司价格进行的预订以及通过旅行社进行的预订不符合积分资格。
*预订前或预订时注册为会员是奖励积分的条件。注册会员之前进行的预订不符合积分资格。

积分可用于通过 Solare Hotels 网站预订符合积分条件的酒店。

您可以使用 500 积分作为预订房价的 500 日元折扣，或使用 3,000 积分作为 3,000 日元的现金返还。
* 积分不能用于使用餐厅、咖啡厅、Large Public Bath、公共浴场等设施。

当您在 Solare Hotels 网站进行下一次预订时，请使用积分申请现金返还。

当您入住住宿时，我们将根据您的申请交付金额。请注意，届时您将被要求在收据上签名。我们无法在入住当天接受现金返还优惠，因此请下次使用。此外，除在酒店前台/接待处办理入住手续外，我们不接受移交（邮寄、预收据等）。

自授予积分之日起 2 年。

自授予积分之日起 2 年。积分将在到期日后自动扣除。

积分将在结帐后 4 天反映出来。

如果积分在结帐后 4 天后仍未显示在您的“我的页面”上，请使用 Solare Hotels 网站上的咨询表与我们联系。我们会在确认住宿记录后回复。
・ID（电子邮件地址）
·成员名字
・客人姓名
・会员电话号码
・住宿酒店
・住宿日期（月、日、夜）

请询问前台/接待人员。

定期收据将以积分折扣后的金额发出。如果您需要含积分的收据，请在办理入住手续时向前台或接待人员询问。

现金返还只会提供给会员客户。

请注意，如果会员进行预订但实际客人不是会员，则无法返现。

在登录屏幕上单击“忘记密码”。

请按照以下步骤重置密码并注册新密码。

请使用 Solare Hotels 网站上的咨询表与我们联系。

请填写以下信息，然后使用 Solare Hotels 网站上的咨询表与我们联系。我们会调查并回复您。
主题：确认电子邮件地址
・会员姓名・会员注册电话号码

如果您没有收到电子邮件，可能是由于以下原因之一：

(1) 如果注册的电子邮件地址不正确。
请参考 Q2 和 A2。
(2) 如果您将域指定接收设置为反垃圾邮件措施。
请允许接收 member@solarehotels.com。
(3) 当被自动分类到垃圾邮件文件夹时。
请检查您的垃圾邮件文件夹。
*如果默认不显示垃圾邮件文件夹，您需要更改它。

登录后，点击我的页面上的更改会员信息。

在登录界面的会员信息更改页面，更改会员信息时，覆盖要更改的信息，点击“更改注册内容”，勾选“订阅邮件杂志”，停止邮件杂志分发。请删除如需提现，请点击底部的“提现”。

请联系 Solare Point 办公室。

member@solarehotels.com